Sura 4, Sehemu 2 · Art. 46
Haki za watumiaji wa Bidhaa
- Watumiaji wana haki ya bidhaa na huduma za ubora unaofaa.
Art. 46(1)(a)
(a) kupata bidhaa na huduma za ubora wa kukubalika;
Soma kifungu kamili → - Watumiaji wana haki ya taarifa wanazohitaji ili kufaidika kikamilifu na bidhaa na huduma.
Art. 46(1)(b)
(b) habari zenye manufaa kwao ili waweze kupata faida kamili kutokana na huduma na bidhaa hizo;
Soma kifungu kamili → - Watumiaji wana haki ya kulindwa afya, usalama na maslahi yao ya kiuchumi.
Art. 46(1)(c)
(c) kulindwa afya yao, usalama wao, na maslahi yao ya kiuchumi; na
Soma kifungu kamili → - Watumiaji wana haki ya fidia kwa hasara au jeraha linalosababishwa na bidhaa au huduma zenye kasoro.
Art. 46(1)(d)
(d) kufidiwa kwa hasara au matatizo yatakayotokana na kasoro ya bidhaa au huduma hizo.
Soma kifungu kamili →
- Unaponunua kitu, kinapaswa kufanya kazi vizuri na kuwa cha ubora mzuri.
Art. 46(1)(a)
(a) kupata bidhaa na huduma za ubora wa kukubalika;
Soma kifungu kamili → - Kama kitu ulichonunua kinakudhuru au kimevunjika, unaweza kulipwa fidia.
Art. 46(1)(d)
(d) kufidiwa kwa hasara au matatizo yatakayotokana na kasoro ya bidhaa au huduma hizo.
Soma kifungu kamili →